FUNCIONES:

• Organizar todas las tareas propias del departamento de recepción con los clientes hospedados en el hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.
• En concreto:
• Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes.
• Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente.
• Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
• Funciones de conserjería y consigna.
• Revisión de reservas.
• Auditoría nocturna.
• Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.

REQUISITOS:

• Estudios mínimos: Formación profesional de grado medio.
• Requisitos mínimos:
• Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
• Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
• Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
• Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

SE OFRECE:

• Contrato fijo discontinuo jornada completa.

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FUENTE: INFOJOBS

(*) Oferta activa para inscribirse hasta que la empresa encuentre al candidato/a.